بعد اتمام عملية الدفع يتم تجهيز الطلب وشحنه خلال 24 ساعة .
يتم تزويد المشتري برقم تتبع الشحنة
يعد العميل مسؤولاً مسؤولية كاملة عن صحة العنوان، ويتحمل كافة الرسوم المفروضة على المتجر بسبب إدخال العنوان بشكل خاطئ.
لا تتوفر خدمة الحضور والاستلام حاليا، جميع الطلبات يتم شحنها فقط.
في حال الشحن خارج السعودية، فيعد العميل مسؤولاً عن إجراءات ورسوم استيراد الطلب إلى بلده.
تستغرق مدة الشحن: من 3 الى 7 ايام عمل كحد أقصى حسب منطقة السكن.
الحد الأدنى للمشتريات 30 ريال.
رسوم الشحن:
الرسوم هي:
29 ريال على شركة سمسا.
.35 ريال على شركة أرامكس
كما نقدم لكم خدمة التوصيل داخل وخارج السعودية على شركة DHL تحسب التكلفة حسب المدينة والدولة ووزن الشحنة.
بعد تسليم الشحنة لشركات الشحن تصبح الشحنة خارج نطاق عملنا، حيث إن دورنا ينتهي بعد تسليم الشحنة لشركات الشحن. ولذلك، ننصح دائمًا عملائنا بمتابعتها من خلال رقم التتبع للتحقق من مدة التوصيل والتسليم النهائي.
*الشحن الدولي:
الطلبات خارج المملكة العربية السعودية والتي تخضع للوائح الاستيراد في بلد المقصد، تقع على عاتق العميل مسؤولية معرفة ما يمكن وما لا يمكن دخوله لبلده.
يتحمل العملاء مسؤولية تغطية أي رسوم أو ضرائب قد يتم تقييمها من قبل بلد الوجهة أو الناقل.
في حالة ضياع الطرد أثناء النقل أو تعليقه في الجمارك ، فإن المسؤولية تقع على عاتق العميل.
